Carta dei Servizi e Regolamento ATO
Cos'è la Carta del Servizio Idrico Integrato?
La Carta del Servizio Idrico Integrato è il documento approvato dall'assemblea del Consorzio Autorità d'Ambito (ATO) della provincia di Brescia. Disciplina gli standard di qualità del servizio, generali e specifici, che il gestore garantisce all'utente, in conformità alla delibera ARERA 655/2015/R/idr. Il documento rappresenta una scelta di chiarezza e trasparenza tra gestore e utenti.
CARTA DEL SERVIZIO IDRICO INTEGRATO
Cosa prevede il Regolamento del Servizio Idrico Integrato?
Il Regolamento ATO disciplina il Servizio Idrico Integrato nell'Ambito Territoriale Ottimale della provincia di Brescia. Nei territori dove il servizio è attivo, il Regolamento è vincolante e prevale su qualsiasi disposizione precedente, per gestori, Comuni e utenti.
Il Regolamento ATO stabilisce in modo univoco:
- come deve svolgersi il procedimento di autorizzazione allo scarico delle acque reflue industriali in pubblica fognatura
- una modulistica unica per la presentazione delle domande
- specifiche disposizioni per la concessione di deroghe ai limiti di scarico delle acque reflue industriali
- le modalità e le norme generali di erogazione dei servizi di acquedotto, fognatura e depurazione
- le norme tecniche di esecuzione degli allacciamenti ai servizi
- la classificazione e i procedimenti di ammissione e di autorizzazione degli scarichi nelle pubbliche fognature
- la gestione amministrativa del servizio
- gli oneri di allacciamento ai servizi di acquedotto e fognatura, come stabiliti dal Consiglio di Amministrazione di ATO, delegato dall'Assemblea Consortile
- le tariffe per gli scarichi di acque reflue industriali in pubblica fognatura
L'obiettivo è rendere il servizio più funzionale per gli utenti, stabilendo parità di trattamento tra gestore e utente nei reciproci diritti e doveri, promuovere il corretto e razionale utilizzo dell'acqua e ottimizzare le infrastrutture destinate ai servizi.