Come posso chiedere informazioni sul servizio idrico o su una pratica in corso?

Se hai bisogno di chiedere informazioni generali sul servizio idrico integrato, sui servizi offerti, su pratiche o richieste già inoltrate, puoi:

  • chiamare il Servizio clienti
  • inviare una mail a sportelloonline@acquebresciane.it
  • rivolgerti agli sportelli al pubblico (scopri sedi e orari)
  • spedire per posta il modulo che trovi qui sotto, compilato in tutte le sue parti, all'indirizzo Via XXV Aprile, 18 – 25038 Rovato (BS)
  • compilare il modulo allegato e recapitarlo secondo le indicazioni inserite sul fondo pagina

Prima di contattarci puoi consultare le domande più frequenti (FAQ), e trovare già la risposta che cerchi.

 

In quanto tempo ricevo una risposta alla mia richiesta?

La Carta del Servizio Idrico Integrato prevede che le richieste di informazioni o reclami ricevano un riscontro entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della tua comunicazione.

 

Cosa devo sapere prima di usare il modulo di richiesta?

Prima di utilizzare questo modulo, puoi contattare il Servizio Clienti. Il nostro personale è a tua disposizione per rispondere ai tuoi dubbi e alle tue domande. Siamo a disposizione anche per dubbi sulla compilazione di questo modulo, che trovi anche ai nostri Sportelli.

Modulo Informazioni